TRANSFERSde Chegada e Saída
Motorista brasileiro, atendimento em português,
do aeroporto direto ao seu hotel em Chicago.
Como funciona o nosso serviço
Nossos Transfers estão disponíveis para chegadas e saídas nos aeroportos O'Hare e Midway, em Chicago. Nos transfers de chegada, o motorista aguarda o passageiro dentro do aeroporto, próximo à esteira de bagagem do voo informado, segurando uma placa de identificação. Todo o atendimento é realizado em português.
O serviço é realizado por motorista brasileiro em veículo do tipo SUV ou minivan, dependendo da disponibilidade no momento do atendimento. Os embarques e desembarques podem ser feitos em hotéis ou endereços localizados na cidade de Chicago.
A capacidade é de até quatro passageiros. Cada passageiro pode levar uma mala grande e uma mala de mão ou mochila, totalizando até quatro malas grandes e quatro malas de mão ou mochilas no veículo.
Veículos novos
Frota e equipe
SEGURANÇA
Carro com seguro comercial
O veículo utilizado para este serviço possui placa com final LY, uma identificação oficial exigida pela prefeitura de Chicago para veículos autorizados a realizar transporte privado de passageiros. Para obter essa autorização, o carro precisa atender a diversas exigências da cidade, incluindo a obrigatoriedade de seguro comercial específico para transporte de passageiros, uma cobertura mais ampla que oferece maior proteção durante o serviço. Veículos que não possuem a placa com final LY não estão autorizados a operar esse tipo de transporte e são considerados transporte ilegal pela cidade.
Motorista com licença de Chauffeur
O motorista também possui a licença obrigatória de Chauffeur, emitida pela cidade de Chicago. Essa licença é exigida para profissionais que realizam transporte de passageiros e só é concedida após o cumprimento de diversos requisitos e verificações estabelecidos pelas autoridades locais.
Não caia nessa cilada
Não contrate transfers de veículos que não possuam placa com final LY. Em Chicago, essa identificação é obrigatória para veículos autorizados a realizar transporte de passageiros. Carros sem essa placa não estão autorizados a operar esse tipo de serviço e são considerados transporte ilegal pela cidade.
Escolha a opção ideal para sua viagem
Transfer IN com Receptivo
Este serviço refere-se ao transfer de chegada, realizado do aeroporto de Chicago até o hotel ou endereço informado na cidade. O motorista aguarda dentro do aeroporto, segurando uma placa com o nome do passageiro para facilitar a identificação. O transporte é realizado em veículo que acomoda 1 mala grande e 1 mala de mão por passageiro.
A disponibilidade no sistema aparece em intervalos de 15 minutos. Caso o seu voo chegue em um horário diferente, como por exemplo 11:23, basta selecionar o horário disponível mais próximo após a chegada, como 11:30. Durante a reserva, haverá um campo para informar o número do voo e o horário exato de chegada.
*Transfers realizados entre 23:00 e 06:00 têm taxa adicional de $45 por reserva.
Reserve AgoraTransfer OUT
Este serviço refere-se ao transfer de saída, realizado do hotel ou endereço informado em Chicago até o aeroporto. O motorista aguarda do lado de fora do hotel, próximo ao veículo, no horário selecionado no momento da reserva. O transporte é realizado em veículo que acomoda 1 mala grande e 1 mala de mão por passageiro.
Ao fazer a reserva, escolha o horário em que deseja que o motorista passe no hotel para leva-lo ao aeroporto. Esse horário fica a critério do cliente. Como orientação, recomendamos considerar a saída do hotel com cerca de 3 horas de antecedência para voos domésticos e 4 horas para voos internacionais.
*Transfers realizados entre 23:00 e 06:00 têm taxa adicional de $45 por reserva.
Reserve AgoraTermos e Condições:
Procedimento de reserva
Para realizar a reserva, basta clicar no botão Reserve Agora e seguir com o processo de solicitação no sistema. Ao finalizar o processo no site, o que será enviado é uma tentativa de reserva, que ainda passará por verificação interna da nossa equipe. Em até 48 horas úteis, iremos revisar as informações e verificar a disponibilidade do serviço. Caso esteja tudo correto e haja disponibilidade, a reserva será confirmada. Se não houver disponibilidade para a data solicitada, o valor que estiver apenas em pré-autorização no cartão será automaticamente liberado. Durante a reserva há uma cobrança de 6% de taxas.
Monitoramento de voos
Nossa equipe acompanha a chegada dos voos por meio de aplicativos de monitoramento. Caso o voo tenha um pequeno atraso, não é necessário nos avisar, pois estaremos acompanhando automaticamente. Pedimos apenas que entre em contato caso você não embarque no voo informado ou seja realocado para outro voo com número diferente, para que possamos verificar a possibilidade e a disponibilidade de ajuste no serviço. Em casos de atraso significativo ou alteração de voo, recomendamos consultar também a nossa política de cancelamento e alterações.
Transfers IN (chegadas)
Para voos domésticos, o motorista aguarda dentro do terminal, próximo à esteira de bagagem correspondente ao voo informado, segurando uma placa com o nome do passageiro. Para voos internacionais no Terminal 5, o encontro ocorre em frente à saída 5D. O tempo de espera é de até 1 hora após o pouso para voos domésticos e até 1h30 para voos internacionais. Caso o passageiro não apareça dentro desse período e não haja comunicação com a nossa equipe, a reserva será considerada no show.
Transfers OUT (saídas)
O motorista aguarda do lado de fora do hotel, próximo ao veículo, no horário agendado. Muitos hotéis em Chicago não permitem que o motorista abandone o carro para entrar no lobby, por isso o encontro acontece na entrada do hotel. Para facilitar a identificação, durante o processo de confirmação da reserva informamos o nome do motorista e a placa do veículo. Recomendamos agendar a saída com aproximadamente 3 horas de antecedência para voos domésticos e 4 horas para voos internacionais. Caso prefira sair com mais antecedência, não há problema. No entanto, se optar por sair com menos tempo, a responsabilidade por eventuais atrasos no trânsito ou perda do voo será do passageiro.
Hotéis
Os valores são válidos para hotéis nas regiões: Magnificent Mile, River North, River East, Loop, Gold Coast, Lincoln Park, Streeterville, South Loop e West Loop. Para endereços fora dessas áreas, é necessário solicitar cotação. O valor informado refere-se ao transfer entre o aeroporto e um único hotel, ou do hotel para o aeroporto. Caso seja necessário realizar parada adicional em outro hotel ou endereço em Chicago, será cobrada uma taxa de $20 por parada extra.
Aeroportos
Disponíveis apenas para chegadas e saídas nos aeroportos O'Hare (ORD) e Midway (MDW). O trajeto entre os aeroportos e a região central de Chicago leva aproximadamente 1 hora, podendo variar de acordo com o trânsito.
Limite de bagagem
Cada passageiro pode levar até 1 mala grande e 1 mala de mão. Caso o grupo viaje com mais bagagem, informe no momento da reserva para verificarmos a necessidade de um veículo maior (com custo adicional).
Cadeirinha para crianças
Por lei, crianças devem utilizar assento de segurança apropriado durante o transporte. Para crianças até aproximadamente 18 kg, é obrigatória a utilização de cadeirinha infantil. Você pode trazer a sua própria cadeirinha ou solicitar o aluguel da nossa por $30. Para crianças entre 18 kg e 45 kg, é necessário utilizar assento elevatório (booster). Você pode trazer o seu próprio assento ou solicitar um dos nossos boosters simples (sem encosto), que disponibilizamos sem custo adicional, desde que solicitados no momento da reserva.
Transfers de madrugada
Transfers realizados entre 23:00 e 06:00 possuem taxa adicional de $45 por reserva.
Política de Cancelamento e Alterações
Cancelamentos realizados com mais de 3 horas de antecedência em relação ao horário previsto de chegada do voo estão sujeitos à multa de 50% do valor do serviço.
Cancelamentos feitos com menos de 3 horas de antecedência implicam multa de 100%, sem possibilidade de reembolso, pois o motorista já terá bloqueado o horário e preparado o veículo exclusivamente para aquele atendimento.
Essa regra também se aplica quando há cancelamento, atraso ou alteração do voo pela companhia aérea, inclusive por condições climáticas. Se a companhia aérea alterar, atrasar ou cancelar o voo, essa decisão é de responsabilidade exclusiva da própria companhia. Nossa empresa não tem controle sobre essas mudanças e, por isso, não podemos assumir o custo do serviço que já foi reservado e organizado. O horário permanece bloqueado para aquele atendimento e, portanto, não há reembolso.
Alterações
Em caso de alteração de horário ou data do voo, pedimos que a comunicação seja feita imediatamente. Faremos o possível para ajustar o transfer conforme a nova informação, sempre sujeito à disponibilidade do mesmo motorista originalmente reservado. Caso não haja disponibilidade do mesmo motorista para a nova data ou horário, a reserva será considerada cancelada e a multa de cancelamento será aplicada conforme as regras acima.